Дорогие друзья!

В нашей компании открыта вакансия "Менеджер по работе с Клиентами"!

На данный момент менеджеры не справляются с потоком обращений, поэтому мы укрепляем позиции, чтобы обслуживание Клиентов не страдало, а оставалось на высшем уровне. Мы продаем строительную химию. У нас есть уютный, светлый шоу-рум, где и находится рабочее место, которое надо занять.

Что нужно будет делать?

• Взаимодействовать с Клиентами. С момента первого знакомства до поддержания связи даже после окончания сделки
• Принимать и обрабатывать заказы. Это звонки, заказы с сайта (у нас их 2), запросы на почте и диалог с пришедшими к нам в шоу-рум Клиентами
• Совершать прямые продажи в шоу-руме
• Консультировать Клиентов
• Соблюдать стандарты качества и уровня сервиса компании
• Вести свои заказы в 1С

Кому будет с нами хорошо?

Позитивно настроенному человеку, который знает, что такое ответственность, и может быть честным с собой и окружающими. Тому, кто не боится людей, чувствует себя комфортно, общаясь с людьми, не раздражается и не бесится, когда задают вопросы и предполагаются развернутые объяснения. Хорошо будет расторопным людям без проблем с памятью, и провалами внимания. Пригодится быстрая реакция, сообразительность, умение импровизировать, быстро обучаться и грамотно говорить.

Что требуется?

• Опыт работы в продажах или сфере услуг
• Быть готовым работать с людьми
• Грамотная речь, навыки деловой переписки, умение формулировать мысли, доносить их до собеседника
• Готовность учиться и понимание того, что этот процесс будет непрерывным
• Доброжелательность, уверенность в себе, умение контролировать эмоции в рабочих вопросах
• Понимание того, что процесс продажи - это не просто передача товара и получение оплаты
• Ответственность за принимаемые решения

Мы предлагаем

• Испытательный срок 1 месяц с фиксированным окладом 22 000 руб. Первая неделя присутствия у нас - это стажировка-обучение. Если она будет успешно пройдена, то будет засчитана в качестве первой недели испытательного срока. Обучение будет таким, чтобы и вы, и мы были спокойны, когда полученные знания нужно будет начать применять на деле. Кроме того, мы все будем на подхвате, чтобы интеграция прошла максимально успешно и продуктивно
• После прохождения испытательного срока оклад + % с продаж (от 35 т.р.)
• График – пн-пт с 9:00 до 18:00, но 1-2 раза в неделю рабочий день с 11:00 до 20:00, а также одна (иногда бывает и 2) субботы в месяц рабочие – с 10:00 до 16:00. Субботу либо оплатим дополнительно, либо компенсируем выходным, в любой оговоренный заранее день. По субботнему графику также нужно будет иногда работать в праздничные дни.
• Оплачиваемый отпуск 28 дней в году. Официальное трудоустройство
• Место работы: между м. Площадь Ленина и м. Выборгская
• Коллектив у нас приятный, отзывчивый и с чувством юмора. Адекватное руководство, которое всегда готово вести диалог. Помощь и поддержка на всех этапах.